이용약관

일반적 이용약관

판매약관은 Synthesit.hk 온라인 스토어의 고객이 (이하 고객) 신세짓 홍콩 유한 책임 회사 (이하 Synthesit.hk)로부터 물품을 구매함으로써 발생하는 권리 및 의무에 적용됩니다.

Synthesit.hk 의 고객으로 가입하거나 Synthesit.hk 에서 제품을 구매하는 경우, 본 계약의 조건과 홍콩 공화국의 법률에 따라 발생하는 권리 및 의무가 적용됩니다.

Synthesit.hk 은 판매약관과 제품 가격을 변경할 권리를 가집니다. 변경 사항은 Synthesit.hk 웹사이트에 반영될 것입니다.

온라인 스토어에서 제공되는 제품을Synthesit.hk 은 판매하고 고객은 구매합니다.

매매계약은 주문 확인서에 따라 지불해야 할 금액이 신세짓 HK Ltd의 현재 계좌에 입금되어야 효력이 발생합니다.

Synthesit.hk 온라인 스토어에서 주문을 완료하고 주문 금액을 지불할 때 고객은 판매 약관을 읽고 동의함을 확정할 것입니다.

가격

Synthesit.hk 온라인 스토어의 모든 가격은 유로로 제공됩니다.

Synthesit.hk 은 가격을 조정할 권한을 갖습니다. 가격 조정 이전에 고객이 주문을 한 경우, 고객은 주문을 한 순간에 명시된 금액으로 제품을 구매할 수 있습니다. 고객은 가격 차이에 대한 보상을 청구할 자격이 없습니다.

주문 완료

주문을 결제할 때 고객은 결제 방법으로 스트라이프 또는 페이팔을 선택할 수 있습니다. 주문을 완료하기 위해서는 주문 비용의 100%를 결제해야 합니다. 

판매 계약은 체결된 것으로 간주되며 고객이 주문 확인서에 명시된 비용의 100%를 지불한 후 바로 주문이 진행됩니다.

배송

판매 계약이 발효된 후 (고객이 주문 대금을 지불함), Synthesit.hk 은 주문을 완료하고 제품을  배송을 위해 물류 파트너에게 인도할 것입니다.

Synthesit.hk 사이트에 표시된 배송 기간은 주문이 결제된 시점부터 적용됩니다.

고객은 상품 인도 이전에 배송지 또는 전달한 배송 시간과 관련한 변경 사항을 즉시 Synthesit.hk 에 전달해야 합니다.

주문서에 제시된 연락처의 정확도에 따라 상품 배송에 있어 지연 및 착오가 발생할 수 있습니다. Synthesit.hk 은 고객이 주문서에 부정확한 연락처를 제시한 결과로 인해 발생하는 상품 배송 지연 및 착오에 대해 책임을 지지 않습니다.

Synthesit.hk 은 배송 중 손상된 제품은 교환해주지만 포장재는 교환해주지 않습니다. 제품 교환이 어려운 경우 Synthesit.hk 은 손상된 제품에 대한 지불 금액을 고객에게 보상할 것입니다.

환불 규정

의무법 제56조 (1)항에 따라 고객은 물품을 수령한 후 14일 이내 계약에서 탈퇴할 수 있습니다.

반품된 상품은 무사용 무손상 상태로 기존 포장재 안에 들어있어야 합니다.

반품 사유가 불량품 규정에 맞지 않을 경우 고객이 반품 비용을 부담해야 합니다. 

상품을 반품하려면 고객은 상품 수령 후 14일 내로2390708@gmail.com로 자유 양식의 명세서를 보내야 합니다. 결제 취소 명세서에는 고객 성함, 상품명, 송장 또는 주문번호가 포함되어야 합니다.

반품된 물품에 대해 지불 금액은 결제 취소 명세서를 전달받고 14일 이내에 즉시 고객에게 환불됩니다. 배송비는 환불이 불가능합니다.

분쟁 처리 규칙

고객은 의무법에 따라 제품을 전달받은 날짜로부터 2년 이내에 제품이 설명과 다름이 분명할 경우 판매자를 상대로 클레임을 제기할 권리가 있습니다. 제품 구매로부터 6개월 이내에 제품에 결함이 발견될 경우 제품 판매 시점부터 존재했음으로 간주되고 결함은 판매자가 확인해야 합니다. 

제품에 결함이 있을 경우, 고객은 2390708@gmail.com으로 이메일을 보내 Synthesit.hk 에 이 사실을 알려야 하며, 고객의 성함, 연락처 정보 및 제품 결함에 대한 설명을 포함해야 합니다. 결함을 발견한 후 늦어도 2개월 이내에 진술서를 보내야 합니다.

Synthesit.hk 은 다음에 대한 책임을 지지 않습니다:

고객의 과실 또는 부주의로 인한 제품 손상;

고객의 제품 오남용으로 인한 결함;

제품의 자연스러운 마모 및 손상.

법적 책임 및 불가항력

Synthesit.hk 과 고객은 위 약관을 위반할 경우와 홍콩의 유효한 법률에 명시된 범위 내에서 서로에게 끼친 손해에 대한 책임을 가집니다. 

온라인 스토어 (불가항력)의 잠재적인 기술적 장애로 인한 배송 지연을 포함하여 Synthesit.hk 이 컨트롤 할 수 없는 상황 및 예상할 수 없는 이유로 인해 제품의 배송이 지연될 경우 Synthesit.hk 은 고객에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인정보

Synthesit.hk 사이트를 통해 고객은 Synthesit.hk 에서 개인정보 처리에 대해 분명하고 정보에 입각해 동의를 하는 것입니다.

Synthesit.hk 은 고객이 제공한 정보를 주문 처리에만 사용하며 제3자에게 공개하지 않습니다.

기타 약관 및 분쟁 해결

이러한 약관의 충족으로 인해 발생하는 이견 및 분쟁은 주로 당사자 간 협상을 통해 해결될 것입니다. Synthesit.hk 은 권리 보호를 위해 법원에 신청할 권리가 있습니다.

연락처

위 이용약관에 관해 문의사항이 있으신 경우 아래 주소로 연락 부탁드립니다.

신세짓 홍콩 유한 책임 회사

회사 등록 번호: 3141605

주소지: 77, 7/F, Woon Lee

Commercial Building, 7-9 Austin Ave, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

메일: 2390708@gmail.com

대표전화: +19299995783